L'ère du digital a vu naître une multitude d'outils technologiques visant à booster la performance des entreprises, tous secteurs confondus. L'un des plus révolutionnaires est sans doute le chatbot. Vous vous demandez ce que c'est ? Un chatbot est un logiciel programmé pour simuler une conversation humaine. Grâce à l'intelligence artificielle, il est capable de […]